Страсть к оформлению интерьеров была всегда: в декрете занималась ремонтом и проводила в магазине home&you столько времени, что меня принимали за консультанта. Тогда поняла, что хочу заниматься этим бизнесом.
Убеждена, что все, что ни делается, к лучшему, даже если в моменте так не кажется. Больше полугода с маленьким ребенком на руках ездила по Европе в поисках аналога home&you и не находила. В это время случился кризис 2014 года, изменилось таможенное законодательство — эти и другие факторы привели к закрытию home&you в Калининграде предыдущими представителями бренда. Это был знак: следующие полгода с супругом убеждали владельцев в том, что они нужны российским женщинам, а мы — достойные партнеры. Нам удалось, и мы стали эксклюзивными представителями home&you в России.
Работать под собственным брендом было принципиальной позицией. У home&you хорошие наработки, но мне хотелось принципиально нового подхода. Думаю, русской женщине всегда хочется по-своему, покраше (смеется).
Занимаясь предпринимательством, невозможно не ошибаться. Свой первый бизнес — интим-магазин «18+» я открыла в родном Томске в девятнадцать лет, и сеть «18+» успешно работает до сих пор, несмотря на сложности, с которыми пришлось столкнуться. Мне кажется, многое зависит от реакции на ошибки и изменения: можно опустить руки и сказать: «Я не смогла», а можно все исправить.
Прежде всего ценю в людях ответственность. Это качество многие путают с исполнительностью: раз пообещал, сделаю. Но это не так. Ответственность — это умение держать ответ за свои действия и бездействие. Есть четыре способа нести ее: временем, деньгами, отношением, здоровьем. Мои сотрудники знают: если что-то случилось, не нужно приходить и рассказывать, почему. Вместо этого они могут задержаться после работы и исправить ошибку, или заплатить из своего кармана, если она привела к материальным потерям. Когда все это понимают, работать легче.