целеустремленности, интеллекте, усидчивости – а это, на мой взгляд, очень важное качество и для врача.
– Три года назад в интервью «Королевским воротам» вы говорили: «Я бы не назвала свою профессию бизнесом, скорее, это желание делать людей красивыми и счастливыми».
– В последнее время я слишком часто слышу эти слова от огромного количества специалистов. Это бизнес, у всех бизнес. Другое дело, что не у всех есть призвание им заниматься. Когда ты идешь на работу и думаешь, как бы пораньше уйти – это значит, что ты или не нашел свое призвание, или потерял его. В нашей профессии, которая относится к сфере услуг, достаточно распространен синдром эмоционального выгорания. Стаж врача, на мой взгляд, определяется не количеством лет, а количеством проведенных процедур, тем, как они проходили, были ли осложнения, и если да, то, как врач с ними справился. Я в профессии с 2004 года, за это время у меня были тысячи пациентов – конечно, случались моменты, когда я чувствовала близость выгорания. Справиться с ним помогла моя же профессия – я начала заниматься спикерской работой, выступать сначала на российских, а потом на международных конференциях. По-прежнему три раза в неделю занимаюсь английским, люблю спорт, гулять, проводить время со своей семьей. Я живу своими детьми и в то же время развиваюсь как управленец, вижу много перспектив в этом.
– Знаю, что командировки и прием у вас расписаны на несколько месяцев вперед. Что помогает вам успевать?
– Планирование и интерес. Если интереса нет, ты всегда будешь искать и находить отговорки, а если интерес есть, будешь делать здесь и сейчас, не откладывая. Я всегда расставляю приоритеты: если понимаю, что мне это нужно, делаю с удовольствием, если не нужно – ставлю точку. Сейчас мы с огромным удовольствием работаем над учебной программой, потому что понимаем, это – наш вклад в будущее, в то, чтобы в нашей индустрии было больше грамотных и внимательных специалистов.