В Cinno Cillini я работаю 11 лет. Пришла в компанию на должность секретаря из другой сферы, с мебельным производством никак не связанной, а уже через год начала работать с продажами. Не могу сказать, что ощущала это как свое призвание. Но руководитель принял решение развивать розничное направление, и это стало моим личным вызовом, возможностью раскрыть себя.

Когда я рассказываю о нашей мебели, то для меня это не маркетинг в чистом виде, я представляю собеседнику то, что люблю, передаю свой эмоциональный настрой. Просто делюсь личными впечатлениями о продукте, как я его понимаю и чувствую, и этим настроением заражаю клиентов. Мы вместе начинаем любить наши диваны.

Я — позитивный человек, такой стопроцентный качественный оптимист. Всегда уверена, что все будет хорошо: все получится, сложится, разовьется. И это работает.

Мой грандиозный опыт сложился благодаря тем задачам, которые передо мной ставили. Никто не рассказывал, где брать инструменты для достижения целей, выплывать приходилось самостоятельно. Но я точно знаю, что только с улыбкой на лице и можно двигаться вперед.

Дорожу каждым человеком в команде компании. Руководитель я мягкий, но если уверена в решении, отстаиваю свою позицию, объясняю, выстраиваю вместе с собеседником цепочку аргументов, и мы прогнозируем результат.

Стараюсь предвидеть ситуацию на несколько шагов вперед. В значительной степени я доверяю своей интуиции, и она меня редко подводит.

Из любой ситуации мы обязательно выносим урок. Это касается и общения с людьми: не со всеми нужно быть открытым. Доверие — важная составляющая работы, но это не снимает с тебя ответственности.

Я горжусь нашими салонами: в каждом из них есть частичка меня и дух Италии, которую я обожаю. Некоторые модели наших диванов имеют итальянскую харизму — неповторимый и благородный шик.

Старшие брат и сестра всегда окружали меня заботой и вниманием. Это чувство из детства я сохранила на всю жизнь и стараюсь так же легко отдавать это моей семье.

Выбирая ребенку имя, большое внимание я уделяла его значению. Давид переводится как «любимый», — так оно и есть. Я дорожу каждым днем и часом, которые провожу с сыном. Постоянно показываю ему, что он мужчина, несмотря на то, что ему всего 9 лет. Он всегда помогает и поддерживает меня.

Верю, что научить можно примером, а не словом. Я не навязываю ребенку, чем ему заниматься, куда направлять свои силы, но стараюсь поддерживать и разделять его интересы. Обожаю ездить с ним на соревнования по футболу — это такой азарт, не меньше, чем чемпионат мира.

Если что-то не получается сразу, не нужно опускать руки, нужно постараться, и все обязательно получится. Это помогает мне двигаться вперед, и это то, чему я учу своего сына.